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我市2019年度“雙評雙治雙促”活動啟動

發布日期:2019-04-01

信息來源:隨州日報

編輯:涂小麗

審核:黃振忠

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  “你的手續已經辦理完畢,如果對我的服務有什么意見,請掃這個二維碼進行評價,謝謝!”3月28日上午,市政務服務和大數據管理局不動產登記服務窗口處,一位辦事的市民按照工作人員的提示,拿出手機掃了掃桌面上擺放的二維碼臺卡,然后按鍵評價。

  這是我市開展“雙評雙治雙促”活動的一幕剪影。記者獲悉,我市2019年度“雙評雙治雙促”活動已經全面啟動,將重點評議市直機關科室和基層站所,聚焦營商環境中的突出問題,適當延伸到與民生密切相關的醫療衛生機構,水、電、氣、銀行等公共服務企業,分類進行評議。

  記者在市政務服務和大數據管理局看到,為適應市級機構改革后部分單位名稱的變化,這里的服務窗口重新制作更換了126張“隨州評議”二維碼臺卡,并擺放在大廳和桌面的顯著位置。“新更換了二維碼臺卡,引導辦事人掃碼評議,增強了我們主動服務、熱情服務、周到服務的責任感,優化了窗口服務質量和效率,提升了辦事群眾對我們工作的滿意度。”市住建局服務窗口負責人萬騫說。

  在市人社局社保服務窗口和市住房公積金中心,多位市民在掃碼評議后向記者表示,自去年“隨州評議”微信掃碼活動開展以來,窗口工作人員的服務更加熱情周到,并對今年活動的繼續深入開展給予點贊。

  據悉,今年的“雙評雙治雙促”活動將重點評議貫徹落實、擔當作為、審批效率、執法監管、服務群眾等五個方面的內容。評議采取分級分類方式進行,由微信掃碼評議、第三方調查評議、數據分析評議、監督檢查評議四部分組成。評議結果將分市直機關科室、基層站所、醫療衛生機構、公共服務企業四類,分別評選出“群眾滿意十佳單位”“群眾不滿意十差單位”。對評為“群眾不滿意十差單位”的,在全市通報批評,責令其在大會上檢討,取消評先資格;對同一單位連續兩年評定為“群眾不滿意十差單位”的,對其主要負責人提出組織處理建議,并對其主管單位履行主體責任情況開展調查。





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